プライバシーポリシー

1.個人情報取り扱いに関する基本方針

株式会社アスパーク(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「当サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「当ポリシー」といいます。)を定めます。

2. 個人情報

個人情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の情報により個人を識別できる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

3.個人情報の取得方法

当ポリシーにおいて、当社が収集する個人情報とは、ユーザーが当社のウェブサイト(以下、「当サイト」といいます。)にてご入力される情報、その他サービスに関連してご提供いただく情報を指します。

当サービス提供中に、または当サービス提供外で当社スタッフと個人的に接触した時に、ユーザーが自発的にご提供された情報については、当社が収集した情報とはみなしません。第10条をご参照ください。

当社のウェブサーバー上では、ユーザーのアクセス履歴についてIPアドレス等の情報が記録されますが、当社はこれを異常なアクセスの監視やサービス改善等のために利用いたします。 当該情報は、ユーザーの事前の同意なしに第三者に公開されることはございません。 また、当サイトではログイン状態を管理する目的でCookieという技術を用いますが、個人を特定するデータは含まれていません。

4.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。

(1)当サービスのご提供と当サービスのご案内を差し上げるため

(2)当サービスに係る情報(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等)配信のため

(3)当社が提供するその他のサービスに関する情報配信のため

(4)当サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握、それらへの回答のため

(5)顧客動向の分析、サービス開発等の調査分析のため

(6)ユーザーからの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な当該ユーザーのご本人確認のため

(7)災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため

(8)当サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため

当社は、当ポリシーに記載した以外の用途で個人情報をやむを得ず利用する場合、ユーザーの事前の同意を求めるものとします。

5.利用目的の変更

当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

6.個人情報の保護および管理

当社は、個人情報の取扱いについて、その重要性を深く認識し、ユーザーの個人情報に関する権利を保証するために、当社の情報セキュリティーポリシーに基づき当ポリシーを定め、以下の事項を実施いたします。

(1)個人情報保護法および関係法令を遵守いたします。

(2)個人情報の漏洩、滅失、毀損または改ざん等のリスクを防止するため、技術面および組織面において合理的な安全対策を実施いたします。

(3)個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対して、専用の窓口を設けて迅速かつ誠実に対応し、その解決にあたります。

(4)個人情報の適切な取扱いを徹底するため、当社の情報セキュリティー体制を定期的に見直し、継続的に改善いたします。

7.個人情報の共同利用について

1.アスパーク・グループはグループ各社で総合的なサービスを提供するために、利用目的の達成に必要な範囲内で、グループ各社が取得する個人情報を、グループ内で共同利用する場合があります。アスパーク・グループとは、株式会社アスパーク及びその子会社をいいます。 尚、「子会社」とは、当社Webサイトhttps://www.aspark.co.jp/information/group/ (グループ会社一覧)に記載する「グループ会社」をいいます。 共同利用の実施にあたっては、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令等を遵守して、個人情報を取り扱います。グループ外に個人情報を漏らすことは一切ございません。

2.アスパーク・グループが共同利用する個人情報の項目は次の通りです。

氏名・性別・年齢・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・商品またはサービスのご購入履歴・アンケートや懸賞へのご回答内容

3.アスパーク・グループは、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲において個人情報を共同利用することがあります。

   1)ご利用頂いている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

   2)商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆様がよりご満足いただけるよう改善するため

   3)商品・サービス、Webサイトなどの内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため

   4)お客様が注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため

   5)お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

4.共同利用の管理責任者

株式会社アスパーク

8.個人情報の第三者提供について

当社は、以下に掲げる場合を除いては、ユーザーの事前の同意を得ずに個人情報を第三者に委託、提供または共有いたしません。

(1)個人情報の保護に関する法律第23条第1項に規定する制限がある場合

(2)ユーザーの利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合

(3)ユーザーが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託しまたは業務提携をする法人及び個人に対して開示する場合

(4)ユーザーの同意がある場合

9.個人情報の開示、訂正等の手続きについて

当社は、ユーザーの個人情報を許可なく変更いたしません。

ユーザーから当サービスのご利用停止をお申出いただいた場合には、それ以降、当該ユーザーの個人情報の利用を停止いたします。

ユーザーが個人情報の削除をご希望される場合には、当社所定の手続きに従い当社にご連絡ください

10.個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー10F
社名:株式会社アスパーク
担当部署:マーケティング事業部
TEL:06-7711-0578(代表) FAX:06-7711-0843

11.免責

当ポリシー第3条(個人情報の取得方法)に定めるとおり、ユーザーが当社スタッフに対して個人的に提供した情報は、当社が収集した個人情報ではありませんので、当ポリシーで保護・管理する対象の個人情報に該当いたしません。

よって、それらの情報のいかなる漏洩・流出等についても、当社は一切の責任を負いません。

12.プライバシーポリシーの変更

(1)本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。

(2)当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

以上